Datenschutz für die Benutzung der Internetseite
Vertrauen ist wichtig, besonders wenn es um Ihre Daten geht. Aus diesem Grund erachten wir es als unsere Verpflichtung, nur die Daten zu erheben, welche unbedingt erforderlich sind, sowie die Daten mit der gebotenen Sorgfalt zu verwalten und vor Missbräuchen zu schützen.
Die Firma TV-COM AG hält sich strikt an die datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten. Nachstehend finden Sie gemäss Art. 13 DSGVO Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und den Ihnen zukommenden Rechten.
Datenverarbeitung auf der Internetseite und Ausserhalb
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Internetauftritt der Firma TV-COM AG (www.dorfnetz.li), für die über diese Internetseite erhobenen personenbezogenen Daten und deckt auch die allgemeine Datenverarbeitung ausserhalb der Internetseite ab. Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die z.B. über Links verwiesen wird, gelten die dortigen Datenschutzhinweise und -erklärungen.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
TV-COM AG
Wirtschaftspark 31
9492 Eschen FL
Telefon: +423 377 3880
E-Mail: info@tv-com.li
Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten
Haben Sie Fragen zu unserer Datenverarbeitung oder sollten Sie der Auffassung sein, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Firma TV-COM AG datenschutzrechtliche Vorgaben verletzt, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbeauftragte des Vereins. Sie ist unter der oben genannten Anschrift – Betreff beginnend mit „[Datenschutzbeauftragte]:“ – erreichbar.
| ❗ Hinweis: Bei der Übertragung unverschlüsselter E-Mails bestehen Risiken. So könnten unter Umständen Inhalte durch Unberechtigte mitgelesen werden. Senden Sie uns bitte daher unverschlüsselt keine vertraulichen oder sensiblen Inhalte per E-Mail. Für Beschwerden verwenden Sie bitte das folgende Formular. |
Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite sowie beim Übertragen von Dateien erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- Name der angeforderten Datei;
- Seite, von der aus die Datei angefordert wurde;
- Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.);
- Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem;
- Übertragene Datenmenge.
Zu den in den Online-Formularen erfassten und an die Firma TV-COM AG übermittelten Daten und deren Verwendungszweck sowie Rechtsgrundlage finden Sie die entsprechenden Informationen auf der Seite "Allgemeine Datenschutzerklärung".
Speicherdauer
Die bei jedem Aufruf unserer Internetseite sowie der Übertragung von Dateien erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir über einen Zeitraum von maximal einem Jahr. Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit – insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver – als auch um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten.
Consent Tool
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool "Real Cookie Banner" ein. Details zur Funktionsweise von "Real Cookie Banner" findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
Webanalysetool PiwikPro
Wir setzen die Webanalysesoftware PIWIK PRO Analytics Suite der Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin („Piwik PRO“) auf unserer Webseite ein, um Besucherströme und Benutzer-Verhalten zu analysieren. Piwik PRO kann dafür Cookies, Tags, IP-Adressen und sog. Fingerprinting nutzen. Wir verwenden den Core Plan (https://piwikpro.de/core-plan/) von PIWIK PRO und somit den Speicherort Deutschland.
Dies kann die Erhebung bzw. Verarbeitung der folgenden Daten umfassen, vorausgesetzt ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welche sie unter folgenden Datenschutzeinstellungen jederzeit wiederrufen können.
- IP-Adresse
- User ID
- Datum und Zeit der Anfrage
- Titel oder URL der besuchten Seite
- URL der zuvor besuchten Seite
- Bildschirmauflösung
- Zeitzone
- angeklickte und heruntergeladene Dateien
- zu externen Websites führende Links, die angeklickt wurden
- Erstellungsgeschwindigkeit der Seiten
- Geo-Daten des Nutzers (Land, Region, Stadt, ungefährer Längen- und Breitengrad)
- Browsersprache
- User-Agent des genutzten Browsers
- zufällig vergebene einmalige Besucher-ID
- Zeitpunkt des ersten Besuchs eines Nutzers
- Zeitpunkt des vorangegangen Besuchs eines Nutzers
- Anzahl der Besuche eines Nutzers
Nähere Informationen zum Dienst PIWIK Pro erhalten Sie auf der Webseite des Herstellers unter https://piwikpro.de/datenschutz/
Datenverarbeitung beim Kauf/bei einer Bestellung
Wenn Sie über unsere Website einen Vertrag über den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung
abschliessen, speichern wir die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Daten (z.B. Ihren Namen und
Ihre Postanschrift, E-Mailadresse und/oder Telefonnummer sowie Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage für
diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b. DS-GVO. Wir speichern und verarbeiten diese Daten, weil
wir sonst den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen könnten. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages
werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen
Aufbewahrungsfrist (10 Jahre ab Vertragsschluss) endgültig gelöscht.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies, um damit unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten (PIWIK PRO, siehe oben). Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Die Cookies bleiben so lange gespeichert, bis Sie diese löschen. Dadurch können wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder erkennen.
Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese im Einzelfall erlauben. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass eine Deaktivierung dazu führt, dass Sie unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
Kontaktaufnahme
Auf unseren Seiten haben wir ein Online-Formular hinterlegt, über das Sie mit uns elektronisch Kontakt
aufnehmen können. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Daneben ist zu
uns jederzeit auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. Die Kontaktaufnahme zu uns ist stets
freiwillig.
Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. zur
gewünschten Kontaktaufnahme mit Ihnen und der damit verbundenen technischen Verwaltung.
Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 11 lit.b. DSGVO, wenn die Anfrage auf einen
Vertragsschluss gerichtet ist oder sich auf die Abwicklung eines bestehenden Vertrages bezieht, und in
anderen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO
Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage löschen wir die Daten zu Ihrer Kontaktaufnahme unverzüglich,
spätestens jedoch sieben Tage nach Erledigung der Anfrage. Dieser Speicherdauer können gesetzliche
Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, z. B. wenn Ihre Anfrage in Zusammenhang mit einem Vertrag
oder einer Gewährleistung oder Garantieabwicklung steht.
In diesem Fall speichern wir Ihre Anfrage über den Ablauf von sieben Tagen hinaus nur zum Zwecke der
Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit.c DSGVO). Wir löschen Ihre Daten in
diesem Fall spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (§ 147 Abs. 3 AO), d. h. nach
Ablauf von 10 Jahren, beginnend mit dem Vertragsabschluss. Mit Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist
werden wir diese Daten unverzüglich löschen, ohne dass Sie uns dazu auffordern müssen.
Facebook Messenger
Wenn Sie den Facebook Messenger nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir
personenbezogene Daten, die für die Kontaktaufnahme und die Kommunikation erforderlich sind.
Facebook gewährt uns Zugriff auf Ihre 'öffentlichen Informationen', die z.B. Ihren Namen, Ihr Geschlecht,
Ihre Facebook-ID und Ihre Profil- und Titelbilder beinhalten. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre
Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten
zuzusenden. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen
Kommunikationskanäle, einschließlich Facebook Messenger, nutzen wir den Dienst Superchat der
SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin ('Superchat'). Die Daten werden in unserem Auftrag
auf Servern von Superchat in Deutschland gespeichert. Facebook ist ein Dienst der Facebook Ireland
Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ('Facebook'), ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Facebook
verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier abrufen können. Facebook
bietet die Möglichkeit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Kommunikation an, die in den
Einstellungen des Messengers aktiviert werden kann. Wir weisen darauf hin, dass Facebook
gegebenenfalls so genannte 'Metadaten', die Informationen über die Identität von Absender und
Empfänger enthalten können, sowie den Standort, Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung
des Facebook-Messengers (z.B. Dauer und Häufigkeit) erhebt. Facebook nutzt diese Daten auch für
eigene Zwecke, wie z.B. die Verbesserung des Facebook-Messengers. Weitere Informationen ergeben
sich aus den Facebook-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser
Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der
Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau
bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen. Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung durch uns ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses dient; - Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
Facebook-Messenger angemeldet haben - sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der
Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten
gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen,
indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt'Stop” oder eine E-Mail an [E-Mailadresse für den
Widerruf vom Kunden einzutragen] senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der
Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung
gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der
Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.
Wenn Sie WhatsApp nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren
Namen und weitere von Ihnen mitgeteilte Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie
ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden.
Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle,
einschließlich WhatsApp, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91,
10178 Berlin ('Superchat'). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von Superchat in
Deutschland gespeichert. Betreiber des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ('WhatsApp'), eine Konzerngesellschaft der Meta
Platforms, Inc. (vormals Facebook). WhatsApp verarbeitet die Daten entsprechend seiner
Datenschutzhinweise, die Sie hier abrufen können. Die Kommunikationsinhalte sind Ende-zu-Ende
verschlüsselt. Gegebenenfalls erhebt WhatsApp auch weitere sogenannte 'Metadaten', die Informationen
über die Identität von Absender und Empfänger enthalten können, sowie die Telefonnummer,
Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung von WhatsApp (z.B. Dauer und Häufigkeit).
WhatsApp nutzt diese Daten auch für eigeneZwecke, wie z.B. die Verbesserung des WhatsApp-Dienstes.
Weitere Informationen ergeben sich aus den WhatsApp-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis
von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an
weitere Empfänger innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU, die kein
angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses dient; - Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
WhatsApp angemeldet haben - sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f.DSGVO an der
Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald Sie Ihre
Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Chat eine
Nachricht mit dem Inhalt'Stop” oder eine E-Mail an [E-Mailadresse für den Widerruf vom Kunden
einzutragen] senden.
Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage
abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen,
werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.
Telegram
Wenn Sie Telegram nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren
Telegram-Nutzernamen, gegebenenfalls Ihren Namen und weitere von Ihnen mitgeteilte Daten, um Ihre
Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten
zuzusenden. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen
Kommunikationskanäle, einschließlich Telegram, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH,
Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin ('Superchat'). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von
Superchat in Deutschland gespeichert Betreiber des Telegram-Dienstes ist die Telegram Messenger LLP,
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom ('Telegram'). Telegram verarbeitet die
Daten entsprechend seiner Datenschutzhinweise, die Sie hier abrufen können. Die Kommunikation bei
Telegram ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Wir weisen darauf hin, dass Telegram auf das Adressbuch
des genutzten Endgerätes und die darin gespeicherten Kontaktdaten zugreift. Gegebenenfalls erhebt
Telegram auch weitere sogenannte „Metadaten', die Informationen über die Identität von Absender und
Empfänger enthalten können, sowie die Telefonnummer, Geräteinformationen und Informationen zur
Nutzung von Telegram (z.B. Dauer und Häufigkeit). Telegram nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke,
wie z.B. die Verbesserung des Telegram-Dienstes. Einzelheiten ergeben sich aus den
Telegram-Datenschutzhinweisen. Die Daten werden von Telegram möglicherweise an weitere Empfänger
innerhalb der Telegram-Unternehmensgruppe weitergegeben (insbesondere die Telegram Group Inc. und
die Telegram FZ-LLC) und möglicherweise auch auf Servern in Ländern außerhalb der EU verarbeitet, die
kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser
Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses dient; - Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
Telegram angemeldet haben - sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f, DSGVO an der
Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten
gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen,
indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt 'Stop' oder eine E-Mail an [E-Mailadresse für den
Widerruf vom Kunden einzutragen] senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der
Verarbeitung weggefallen ist (z.B.die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung
gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der
Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.
Instagram Direct Messenger
Wenn Sie den Instagram Direct Messenger nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir
personenbezogene Daten, die für die Kontaktaufnahme und die Kommunikation erforderlich sind.
Instagram gewährt uns Zugriff auf den von Ihnen gewählten Nutzernamen. Wir nutzen diese
Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen
werbliche Nachrichten zuzusenden.
Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle,
einschließlich Instagram Direct Messenger, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH,
Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin ('Superchat'). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von
Superchat in Deutschland gespeichert. Instagram ist ein Dienst der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Instagram verarbeitet die Daten
entsprechend seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier abrufen können. Wir weisen darauf hin, dass
Instagram gemäß der Informationen in der Instagram-Datenschutzrichtlinie die von seinen Nutzern
bereitgestellte Inhalte, einschließlich der Kommunikationsinhalte, sowie weitere Informationen wie
beispielsweise den Standort, Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung von Instagram (z.B.
Dauer und Häufigkeit) erhebt. Instagram, nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke, wie z.B. die
Verbesserung des Instagram-Dienstes. Weitere Informationenergeben sich aus den
Instagram-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser
Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der
Meta-Unternehmensgruppe (z.B. an Facebook) sowie externe Dritte (z.B. Werbepartner und
Analysedienste)in Ländern außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten
(insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
durch uns ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses dient; - Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
Instagram-Messenger angemeldet haben - sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der
Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten
gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen,
indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt'Stop” oder eine E-Mail an [E-Mailadresse für den
Widerruf vom Kunden einzutragen] senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der
Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung
gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der
Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.
SMS
Wenn Sie per SMS mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die
Kontaktaufnahme und die Kommunikation erforderlich sind. Dazu gehören Ihre Rufnummer, Ihr Name und
gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir nutzen diese Informationen,
um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche
Nachrichten zuzusenden. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen
Kommunikationskanäle, einschließlich SMS-Nachrichten, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX
GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin („Superchat'). Die Daten werden in unserem Auftrag auf
Servern von Superchat in Deutschland gespeichert. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns
ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses dient; - Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
Instagram-Messenger angemeldet haben - sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der
Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten
gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen,
indem Sie eine SMS mit dem Inhalt'Stop” oder eine E-Mail an [E-Mailadresse für den Widerruf vom
Kunden einzutragen] senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung
weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche
Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die
weitere Verwendung gesperrt.
Unsere Social Media-Auftritte
Wir unterhalten Profile bei sozialen Netzwerken. Bei jeder Interaktion auf unseren Social Media-Profilen
erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr
Nutzungsverhalten. Wir können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demografischen Merkmalen
(z.B. Alter, Geschlecht, Region) unserer Profilbesucher einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen,
werden Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung in erster Linie von den jeweiligen Betreibern der
sozialen Netzwerke festgelegt.
Wenn Sie über unsere Social Media-Profile mit uns direkt in Kontakt treten, sind wir verantwortlich für die
Verarbeitung der dabei übermittelten Daten. Für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der
Nutzungsanalyse sind wir mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk gemeinsam verantwortlich.
Unser Facebook-Profil
Wir betreiben einen Social Media-Auftritt bei Facebook. Facebook ist eine Plattform der Meta Platforms
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin. Die Datenverarbeitung erfolgt auch
durch die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (zusammen'Facebook').
Wenn Sie unser Facebook-Profil besuchen, erfassen wir die Informationen und Inhalte, die Sie uns dort
direkt mitteilen, etwa wenn Sie etwas auf unserem Profil posten oder uns eine private Nachricht schicken.
Wenn Sie mit unserem Facebook-Profil interagieren, z.B. einen Kommentar posten oder ein Like
vergeben, erfasst Facebook Ihr Nutzungsverhalten. Auf die von Facebook erhobenen Daten haben wir
keinen Zugriff. Wir erhalten lediglich statistische Auswertungen zur Nutzung unseres Profils. Die darin
enthaltenen Informationen sind anonymisiert und können von uns nicht konkreten Personen zugeordnet
werden. Diese Auswertungen ermöglichen es uns, die Nutzung unseres Profils besser zu verstehen und
zu analysieren, welche Inhalte für unsere Besucher besonders interessant sind. Im Hinblick auf diese
Datenverarbeitung sind wir mit Facebook gemeinsame Verantwortliche und haben einen entsprechenden
Vertrag abgeschlossen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen ist je nach Art Ihrer Aktivität Ihre Einwilligung gemäß Art. 6
(1) lit. a, DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einem zielgruppengerechten Betrieb unseres
Social Media-Profils gemäß Art. 6 (1) lit. f. DSGVO.
Wenn Sie über einen Facebook-Account verfügen, können Sie Ihre erteilte Einwilligung durch die
Veröffentlichung eines Kommentars oder Likes jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem
Sie den betreffenden Inhalt löschen.
Sie können unter https://www.facebook.com/policies/cookies/ bzw. nach Login in Ihren Benutzeraccount
unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads einzelnen Datenverarbeitungen widersprechen.
Die Nutzung von Cookies können Sie verhindern, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren.
Facebook überträgt personenbezogene Daten von Nutzern nur in Länder, für die ein
Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach
Art. 46 DSGVO.
Unser Instagram-Profil
Wir betreiben einen Social Media-Auftritt bei Instagram. Instagram ist eine Plattform der Meta Platforms
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin. Die Datenverarbeitung erfolgt auch
durch die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (zusammen „Instagram').
Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen, erfassen wir die Informationen und Inhalte, die Sie uns dort
direkt mitteilen, etwa wenn Sie etwas auf unserem Profil posten oder uns eine private Nachricht schicken.
Wenn Sie mit unserem Instagram-Profil interagieren, z.B. einen Kommentar posten, ein Like vergeben
oder dem Profil folgen, erfasst Instagram ihr Nutzungsverhalten. Auf die von Instagram erhobenen Daten
haben wir keinen Zugriff. Wir erhalten lediglich statistische Auswertungen zur Nutzung unseres Profils.
Die darin enthaltenen Informationen sind anonymisiert und können von uns nicht konkreten Personen
zugeordnet werden. Diese Auswertungen ermöglichen es uns, die Nutzung unseres Profils besser zu
verstehen und zu analysieren, welche Inhalte für unsere Besucher besonders interessant sind. Im
Hinblick auf diese Datenverarbeitung sind wir mit Instagram gemeinsame Verantwortliche und haben
einen entsprechenden Vertrag abgeschlossen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen ist je nach Art Ihrer Aktivität Ihre Einwilligung gemäß Art. 6
(1) lit. a, DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einem zielgruppengerechten Betrieb unseres
Social Media-Profils gemäß Art. 6 (1) lit. f. DSGVO.
Wenn Sie über einen Instagram-Account verfügen, können Sie ihre erteilte Einwilligung durch die
Veröffentlichung eines Kommentars oder Likes jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem
Sie den betreffenden Inhalt löschen.
Sie können unter https://www.facebook.com/policies/cookies/ bzw. nach Login in Ihren Benutzeraccount
unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads einzelnen Datenverarbeitungen widersprechen. Unter
https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/ können Sie außerdem
die Einstellungen zur Erfassung ihres Nutzungsverhaltens ändern.
Die Nutzung von Cookies können Sie verhindern, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren.
Instagram überträgt personenbezogene Daten von Nutzern nur in Länder, für die ein
Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach
Art. 46 DSGVO.
Google Business Messages
Wenn Sie über unser Unternehmensprofil bei Google oder einen anderen Google-Dienst (z.B. Maps) mit
uns in Kontakt treten, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Kontaktaufnahme und die
Kommunikation erforderlich sind. Google gewährt uns Zugriff auf den von Ihnen gewählten Nutzernamen.
Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt
haben, um Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden.
Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle,
einschließlich Google Business Messages, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH,
Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin ('Superchat'). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von
Superchat in Deutschland gespeichert. Google Business Messages ist ein Dienst der Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google'), ein Unternehmen des Google-Konzerns.
Google verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier abrufen können. Wir
haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf.
Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der Google-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb
der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht
ausschließen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
Vertragsverhältnisses dient; - Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
Instagram-Messenger angemeldet haben - sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der
Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten
gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen,
indem Sie eine E-Mail an [E-Mailadresse für den Widerruf vom Kunden einzutragen] senden. Ansonsten
löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend
beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die
Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
CleverReach
Diese Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.
Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann ausserdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z. B. Kauf eines Produkts auf dieser Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unberührt.
Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
YouTube
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Des Weiteren kann YouTube verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Mit Hilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Facebook Plugins (Like & Share-Button)
Auf dieser Website sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem «Like-Button» («Gefällt mir») auf dieser Website. Eine Übersicht über die Facebook Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
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